案例性质典型案例
所属地区全国
业务分类劳动争议
发布机关最高人民法院
发布日期2021-07-01
裁判要旨
判断新就业形态下配送员与平台企业之间是否成立劳动关系，应当坚持「人格、经济、组织」从属性标准，综合考量平台对配送员的工作时间、接单规则、服务标准、报酬结算、奖惩考核等方面的管理控制程度，不能仅依据双方签订的《合作协议》《承揽协议》等书面名称排除劳动关系。
典型意义
回应平台用工中劳动关系认定的疑难，统一裁判尺度，对灵活就业人员权益保护具有普遍指导意义。
随着平台经济发展，外卖配送员、网约车司机等群体的劳动关系认定成为争议高发点。
裁判规则强调：劳动关系的本质是从属性，而非合同名称。法院会穿透审查实际履行情况——平台是否规定统一的服务规范、是否对在线时长与接单量提出要求、是否通过算法进行派单与考核、报酬是否由平台统一结算并附带奖惩等，均是认定从属性的关键因素。
对劳动者而言，保存好排班、派单、工资结算、奖惩通知等证据，是主张权益的基础。
来源：典型案例库